Доцент КБГУ провела обучение профсоюзных лидеров Башкортостана работе с нейросетями
Доцент кафедры мехатроники и робототехники Института электроники, робототехники и искусственного интеллекта Кабардино-Балкарского государственного университета имени Х. М. Бербекова Фатимат Цеева выступила на семинаре председателей первичных организаций электропрофсоюза Республики Башкортостан. Образовательная встреча состоялась в Пятигорске и была посвящена практическому применению технологий искусственного интеллекта в деятельности профсоюзных комитетов.
Участникам показали, каким образом нейросети могут упростить ежедневную работу выборных органов, сократить время на подготовку документов и сделать взаимодействие с работниками более оперативным. Особое внимание уделили инструментам, которые не требуют специальных навыков программирования и могут использоваться непосредственно в текущей организационной деятельности.
По словам Фатимат Цеевой, профсоюзная работа связана с большим объемом информации: обращениями сотрудников, нормативными документами, протоколами заседаний, отчетами и деловой перепиской. Обработка этих материалов нередко занимает значительную часть времени активистов. Цифровые помощники способны взять на себя выполнение типовых операций, позволив представителям профсоюза сосредоточиться на общении с людьми и защите их трудовых прав.
"Профсоюзная работа традиционно связана с огромным массивом документов, обращений и нормативных актов. Нейросети позволяют освободить время активиста для главного - живого общения с людьми и защиты их трудовых прав", - отметила Фатимат Цеева.
В ходе семинара слушатели познакомились с базовыми принципами работы искусственного интеллекта и машинного обучения. Лектор объяснила, чем генеративные модели отличаются от обычных цифровых сервисов, как формулировать для них задания и почему итоговый результат всегда нуждается в проверке специалистом.
Одним из практических блоков стала автоматизация подготовки документов. Нейросети могут создавать проекты протоколов, заявлений, отчетов, информационных писем и пресс-релизов на основе заданных шаблонов. Пользователю достаточно указать цель документа, его адресата, основные факты и требования к стилю. После этого готовый текст можно отредактировать с учетом конкретной ситуации.
Такая технология особенно полезна при подготовке повторяющихся материалов. Например, цифровой помощник способен быстро сформировать несколько вариантов уведомления о собрании, привести текст обращения к единому формату или составить краткое резюме большого документа. Это снижает бюрократическую нагрузку и помогает поддерживать порядок в делопроизводстве.
Отдельное внимание на семинаре уделили анализу обращений работников. При правильной организации процесса искусственный интеллект может систематизировать жалобы и предложения, распределить их по темам, выявить наиболее частые проблемы и определить общие тенденции. Такой подход помогает профсоюзным лидерам лучше понимать настроение коллектива и своевременно реагировать на возникающие вопросы.
При этом использование нейросетей в работе с обращениями требует осторожности. В цифровые сервисы не следует загружать персональные данные, сведения о здоровье, финансовую информацию и другие конфиденциальные материалы. Перед обработкой документы необходимо обезличить, удалив фамилии, адреса, номера телефонов и иные данные, по которым можно установить личность человека.
Фатимат Цеева также рассказала о поэтапном внедрении цифровых инструментов в деятельность профсоюзной организации. По ее мнению, начинать целесообразно с простых и повторяющихся задач: подготовки черновиков документов, составления планов, обработки типовых запросов и формирования кратких аналитических сводок. После оценки результатов можно переходить к более сложным сценариям.
Важным условием эффективной цифровизации остается участие человека. Нейросеть способна быстро создать текст или предложить структуру документа, однако не гарантирует абсолютную точность формулировок. Нормативные акты, даты, цифры и юридически значимые положения необходимо проверять вручную. Ответственность за содержание официального документа по-прежнему несет специалист, который его подписывает и направляет адресату.
На занятии также обсудили критерии оценки эффективности новых технологий. Результат можно измерять по нескольким параметрам: сокращению времени на подготовку документов, уменьшению количества технических ошибок, снижению затрат на выполнение рутинных операций и скорости обработки обращений работников. Кроме того, важно учитывать удобство использования цифровых инструментов самими сотрудниками.
Внедрение искусственного интеллекта не должно превращаться в формальный эксперимент. Если технология усложняет работу, требует постоянного исправления ошибок или не учитывает специфику организации, ее применение необходимо пересмотреть. Оптимальным считается такой подход, при котором нейросеть выполняет вспомогательную функцию, а ключевые решения принимают профсоюзные специалисты.
Участники семинара проявили заинтересованность в дальнейшем обучении и практическом использовании предложенных решений. Председатели первичных организаций отметили, что современные системы искусственного интеллекта могут помочь работать быстрее, повышать качество подготовки материалов и глубже анализировать запросы трудовых коллективов.
Практическое знакомство с нейросетями позволяет профсоюзным организациям постепенно переходить к более современному формату работы. При грамотном и безопасном использовании цифровые инструменты становятся не заменой активистам, а дополнительным ресурсом, который помогает эффективнее защищать интересы работников и поддерживать постоянную связь с коллективом.
