Исследование: 9 из 10 финансовых советов блогеров оказались сомнительными, но подписчики считают их полезными
Финансовые блогеры становятся для многих людей главным источником информации о деньгах. Пользователи социальных сетей обращаются к ним за советами по накоплениям, экономии, инвестициям и кредитам, хотя качество подобных рекомендаций часто вызывает серьёзные вопросы. Исследование, проведённое в Великобритании, показало парадоксальный результат: почти 90% финансовых публикаций имеют признаки низкого качества, однако большинство подписчиков всё равно оценивают полученный опыт положительно.
Исследователи изучили почти 2500 аккаунтов и публикаций финансовых инфлюенсеров в Instagram✴, TikTok и YouTube. Дополнительно они опросили около 4200 взрослых жителей Великобритании, чтобы выяснить, какими источниками люди пользуются при принятии финансовых решений и насколько довольны последствиями таких советов.
Соцсети конкурируют с близкими и специалистами
Около 40% участников опроса заявили, что получают финансовые рекомендации именно из социальных сетей. По популярности этот источник почти сравнялся с советами семьи и друзей. При этом искусственный интеллект используют для подобных целей 23% респондентов, а к профессиональным финансовым консультантам обращаются лишь 9%.
Такая статистика объясняется доступностью блогеров. Их советы обычно изложены простым языком, сопровождаются короткими видео и рассчитаны на широкую аудиторию. Пользователю не нужно разбираться в сложной терминологии или платить за консультацию: достаточно открыть приложение и посмотреть несколько роликов.
Однако простота подачи не означает достоверность информации. Яркий заголовок, уверенная манера автора и демонстрация дорогого образа жизни могут создавать впечатление компетентности даже в тех случаях, когда блогер не имеет профильного образования или практического опыта.
Почему советы признали низкокачественными
Анализ публикаций показал, что почти 90% материалов содержат больше негативных, чем положительных качественных признаков. Речь идёт не только о потенциально ошибочных утверждениях. Эксперты также оценивали, насколько автор раскрывает свою квалификацию, указывает риски, объясняет возможные альтернативы и ссылается на подтверждённые данные.
Во многих публикациях отсутствовали сведения о финансовом опыте создателя контента и его возможной заинтересованности в продвижении конкретного продукта. Блогер мог рекомендовать брокера, криптовалютный сервис или инвестиционный инструмент, не сообщая, получает ли он комиссию за привлечённых клиентов.
Отдельной проблемой стала односторонняя подача информации. В популярных роликах обычно подробно рассказывают о возможной прибыли, но значительно реже упоминают вероятность убытков, комиссии, налоги, ограничения продукта и необходимость длительного горизонта инвестирования.
Подписчики всё равно считают результат положительным
Несмотря на сомнительное качество контента, 31% опрошенных заявили, что уже следовали финансовым советам из социальных сетей. Из них 70% сообщили о преимущественно положительном результате, 27% описали опыт как смешанный, а 3% признали последствия главным образом негативными.
При этом исследователи подчёркивают: речь шла о субъективной оценке участников, а не о проверке их реальных финансовых показателей. Человек мог считать совет успешным, если ему удалось немного сократить расходы или получить прибыль в короткий период. Однако это ещё не доказывает, что рекомендация была обоснованной и принесла пользу в долгосрочной перспективе.
Наиболее благоприятные отзывы получили публикации о ведении бюджета, контроле повседневных трат и способах экономии. Такие советы относительно безопасны, если не требуют значительных вложений и не обещают гарантированный результат.
Иная картина наблюдалась в материалах о покупке акций, криптовалюте и торговле на валютном рынке. Эти рекомендации чаще приводили к негативным последствиям, поскольку связаны с высокой волатильностью, сложными финансовыми инструментами и риском потерять значительную часть капитала.
Криптовалюты и обещания быстрого обогащения
Среди наиболее распространённых вводящих в заблуждение тем исследователи выделили криптовалюты, схемы быстрого обогащения и поддельную рекламу с участием знаменитостей. Подобные публикации часто используют страх упустить выгоду и создают ощущение, что заработать может любой человек без специальных знаний.
В таких роликах нередко демонстрируются дорогие автомобили, путешествия и крупные суммы на торговых счетах. При этом зрителю не объясняют, какой капитал был вложен, сколько сделок оказалось убыточными и какую долю дохода автор получает от рекламодателя.
Исследователи из университетов Ньюкасла и Бирмингема пришли к сходным выводам после анализа финансового контента в TikTok. По их оценке, такие публикации действительно помогают распространять базовые сведения о финансах, но непропорционально часто посвящены высокорисковым темам - криптовалютам и торговле иностранной валютой.
Как отличить полезный совет от опасного
Перед тем как применять рекомендацию блогера, следует проверить несколько факторов. В первую очередь необходимо выяснить, кто автор, обладает ли он подтверждённой квалификацией и раскрывает ли рекламные отношения с компаниями.
Настороженность должны вызывать гарантии доходности, обещания заработка без риска, призывы срочно перевести деньги и утверждения о "секретной стратегии". Добросовестный эксперт обычно говорит не только о потенциальной прибыли, но и о вероятных потерях.
Важно также проверить информацию по независимым источникам. Один короткий ролик не может заменить изучение условий финансового продукта, официальной документации и налоговых последствий. Особенно осторожно следует относиться к советам, которые предполагают использование кредитных денег или вложение всех накоплений.
Полезно разделять образовательный контент и персональную рекомендацию. Объяснение принципов диверсификации или составления бюджета может быть универсальным. Но совет купить конкретную акцию, токен или инвестиционный продукт уже требует оценки личных целей, доходов, обязательств и допустимого уровня риска.
Регуляторы требуют большей прозрачности
Участники исследования считают, что контролировать недостоверную финансовую информацию должны не только сами пользователи, но и регуляторы вместе с социальными платформами. От создателей контента предлагают требовать раскрытия образования, практического опыта и конфликта интересов.
Также обсуждается идея добавлять к финансовым публикациям ссылки на официальные разъяснения и проверенные государственные ресурсы. Это позволило бы пользователям быстрее сопоставлять заявления блогера с действующими правилами и предупреждениями регуляторов.
Британское Управление по финансовому регулированию и надзору ранее сообщало о возбуждении уголовного дела против двух финансовых инфлюенсеров. Их подозревали в проведении незаконных рекламных кампаний в социальных сетях. Кроме того, ведомство выпустило десятки предупреждений в отношении неавторизованных компаний и частных лиц и направило около 120 запросов на удаление аккаунтов с незаконным финансовым контентом.
Почему популярность блогеров продолжит расти
Даже при наличии рисков финансовые инфлюенсеры вряд ли потеряют аудиторию. Они закрывают потребность людей в понятной и быстрой информации, особенно если традиционные консультации кажутся слишком дорогими или сложными.
Проблема заключается не в самом формате блогов, а в отсутствии единых стандартов качества. Социальные сети поощряют эмоциональные и сенсационные публикации, а спокойное объяснение рисков обычно собирает меньше просмотров. Поэтому наиболее заметными становятся не всегда самые грамотные авторы, а те, кто лучше удерживает внимание аудитории.
Для пользователей оптимальной стратегией остаётся критическое отношение к любым финансовым советам. Публикацию можно использовать как отправную точку для изучения темы, но принимать решение о вложении денег стоит только после проверки фактов, условий и возможных рисков. Особенно это важно в отношении криптовалют, валютной торговли и предложений с обещанием быстрой гарантированной прибыли.
✴ Meta и принадлежащие ей сервисы Instagram и Facebook признаны организациями, деятельность которых запрещена на территории Российской Федерации.
