Эффект цифрового инструмента измеряют сравнением исходных показателей с результатами после внедрения, учитывая затраты, сроки и изменения в работе компании. Сначала зафиксируйте цель и данные […]
Как измерить эффект цифрового инструмента после внедрения в компании Читать далее »
Прогнозирование спроса начинается с очищенной истории продаж, данных о наличии товара, ценах, сезонности и промоакциях. Чтобы оценить точность, сравните прогноз с фактическим спросом на
Прогнозирование спроса: какие данные нужны и как оценить точность прогноза Читать далее »
Разбор обращений помогает выбрать продуктовые задачи по реальному пользовательскому ущербу, а не по громкости отдельных жалоб. Соберите обращения, объедините повторяющиеся случаи, оцените частоту и
Анализ обращений в поддержку: как определить приоритеты продукта на практике Читать далее »
Управление по данным встраивают в регулярную работу, начиная с выбора решений, для которых нужны показатели, а не с покупки аналитической платформы. Определите метрики, договоритесь
Управление по данным: как встроить аналитику в совещания и рабочие процессы Читать далее »
Понятный аналитический отчет начинается с решения, которое должен принять читатель, а не с описания методов и таблиц. Сформулируйте главный вывод, подберите подтверждающие его метрики,
Как подготовить понятный аналитический отчет для нетехнической аудитории Читать далее »
Автоматизация регулярной отчетности начинается не с выбора платформы, а с одного повторяющегося отчета, для которого известны источник данных, правила расчета и получатель. Затем зафиксируйте
Автоматизация регулярной отчетности: пошаговый план без лишней сложности Читать далее »
Выбирайте Excel для разовых расчётов и небольших таблиц, SQL — для извлечения и обработки данных в базе, BI-платформу — для регулярных отчётов и доступа
Excel, Sql или Bi-платформа: какой инструмент выбрать для аналитики? Читать далее »
Сегментация аудитории на основе данных — это разделение клиентов или пользователей на группы, внутри которых люди схожи по значимым для бизнеса признакам и поведению.
Сегментация аудитории на основе данных: методы и ограничения применения Читать далее »
Чтобы опрос клиентов дал полезные ответы, сначала определите, какое решение должны поддержать результаты, затем подберите формат и задайте нейтральные вопросы об одном аспекте за
Опрос клиентов: как формулировать вопросы, чтобы получать полезные ответы Читать далее »
Провести исследование рынка при ограниченных бюджете и времени можно поэтапно: сначала определить конкретное бизнес-решение, затем сузить целевую аудиторию, изучить доступные источники и поговорить с
Как провести исследование рынка при ограниченном бюджете и нехватке времени Читать далее »