Исследование рынка маркетинга: востребованные специалисты и уровень зарплат
Российский рынок маркетинговых коммуникаций в 2017 году демонстрировал устойчивое оживление. После периода сокращения бюджетов компании снова начали расширять PR- и маркетинговые подразделения, активнее нанимать digital-специалистов и инвестировать в продвижение новых продуктов. Главная причина изменений - усиливающаяся конкуренция за внимание и лояльность потребителей.
Такие выводы содержались в ежегодном исследовании Hays Salary Guide. В опросе приняли участие 4 776 специалистов и 514 работодателей из крупных компаний. Среди респондентов преобладали представители международного бизнеса, однако в исследовании также были учтены сотрудники и работодатели из российских регионов. Наиболее активно рынок развивался в Москве.
Работы в PR, digital и маркетинге становится больше
Рост числа вакансий затронул практически все карьерные уровни - от начинающих специалистов до руководителей направлений. Компании искали сотрудников, способных не только создавать контент и взаимодействовать со СМИ, но и оценивать эффективность коммуникаций, работать с данными, управлять рекламными каналами и выстраивать долгосрочные отношения с аудиторией.
Кандидаты положительно реагировали на расширение рынка, однако выбирать работодателя стали осторожнее. Специалисты чаще рассматривали сразу несколько предложений, проходили собеседования в разных компаниях, сопоставляли задачи, корпоративную культуру, возможности роста и размер компенсации. В результате процесс закрытия вакансий мог занимать больше времени.
При этом увеличение числа предложений не привело к резкому скачку доходов. За два года средние зарплаты в сегменте выросли примерно на 10-15%. Переменная часть компенсации по-прежнему чаще всего выплачивалась ежегодно. Размер бонусов зависел от финансовых результатов компании и выполнения персональных KPI.
Зарплаты в PR и внешних коммуникациях
Менеджер по внешним коммуникациям с опытом от одного до четырех лет в международной компании мог получать около 120 тыс. рублей в месяц. Аналогичный специалист в агентстве имел сопоставимый средний доход. При дальнейшем профессиональном развитии зарплата увеличивалась примерно до 160 тыс. рублей в агентском бизнесе и до 220 тыс. рублей на стороне компании.
Руководители коммуникационных направлений зарабатывали около 220 тыс. рублей в агентствах и порядка 300 тыс. рублей в корпорациях. Если управленческий опыт превышал четыре года, средняя компенсация возрастала до 260 тыс. рублей в агентствах и до 400 тыс. рублей во внутренних подразделениях крупных компаний.
Заметно скромнее оплачивалась работа во внутренних коммуникациях. Менеджер в зависимости от квалификации и стажа мог рассчитывать на 150-220 тыс. рублей. Средняя зарплата руководителя отдела внутренних коммуникаций составляла около 250 тыс. рублей и, по данным исследования, не слишком сильно зависела от продолжительности опыта.
Доходы специалистов по маркетинговым коммуникациям
Зарплаты в маркетинговых коммуникациях в среднем уступали уровню доходов в PR. В начале карьеры специалист по B2B- или B2C-маркетингу получал около 120 тыс. рублей. Однако после накопления четырех и более лет опыта наиболее заметные перспективы роста открывались перед профессионалами в B2C-сегменте.
Руководитель отдела маркетинговых коммуникаций с опытом от одного до четырех лет зарабатывал в среднем 200 тыс. рублей. При наличии полноценного опыта управления командой его доход мог увеличиться примерно на 25%. На итоговый уровень компенсации также влияли масштаб бизнеса, количество брендов в зоне ответственности и объем маркетингового бюджета.
Сколько платили digital-специалистам
Digital-направление оставалось одним из самых востребованных на рынке. Средняя зарплата digital manager составляла 160-180 тыс. рублей. Профессионалы с опытом от четырех лет могли получать до 330 тыс. рублей, особенно если отвечали не за отдельный канал, а за комплексную digital-стратегию.
Начинающий SMM-менеджер зарабатывал около 100-120 тыс. рублей. При стаже более четырех лет его доход обычно достигал 160-180 тыс. рублей. На размер зарплаты влияли число площадок, объем аудитории, сложность контентной стратегии и способность специалиста связывать активность в социальных сетях с бизнес-результатами.
CRM-менеджер в начале карьеры получал примерно 110-140 тыс. рублей. С опытом от четырех лет средняя зарплата составляла 150-170 тыс. рублей. Более высокие предложения были доступны специалистам, которые умели работать с сегментацией клиентской базы, автоматизацией коммуникаций, аналитикой и персонализацией предложений.
Агентства и корпорации: где платили больше
Разница между внутренним и агентским рынком зависела от уровня должности. На типовых позициях агентская зарплата могла быть на 5-10% ниже, чем в корпорации. Это объяснялось ограниченными бюджетами агентств и большим количеством проектов, приходящихся на одного сотрудника.
В то же время руководители в агентском сегменте иногда получали на 5-25% больше корпоративных коллег. Причина - высокая интенсивность работы, необходимость одновременно вести нескольких клиентов, участвовать в подготовке презентаций и отвечать за коммерческий результат проектов.
При выборе между агентством и компанией кандидатам важно было учитывать не только оклад. Агентская среда давала возможность быстрее накопить разнообразный опыт и поработать с несколькими индустриями. Корпоративная карьера чаще обеспечивала более стабильный график, расширенный социальный пакет и понятную вертикаль продвижения.
Какие навыки повышали стоимость специалиста
Работодатели все чаще ожидали от маркетологов сочетания творческих и аналитических компетенций. Одной способности создавать привлекательные рекламные сообщения становилось недостаточно. Важными преимуществами считались умение планировать кампании, интерпретировать показатели и доказывать вклад маркетинга в коммерческий результат.
Особенно востребованы были специалисты, способные работать сразу с несколькими каналами: digital-рекламой, контентом, CRM, социальными сетями, PR и офлайн-коммуникациями. Такой универсальный профиль позволял компаниям быстрее перестраивать маркетинговую активность под изменения потребительского поведения.
Дополнительным преимуществом становилось знание английского языка, опыт взаимодействия с международными командами и понимание особенностей разных рынков. Для руководителей большое значение имели навыки найма, мотивации и развития сотрудников, а также умение защищать бюджеты перед топ-менеджментом.
Перспективы рынка в 2018 году
Ожидалось, что в 2018 году спрос на специалистов по PR, digital и маркетинговым коммуникациям продолжит увеличиваться. Расширение цифровых каналов должно было поддержать и дальнейший рост зарплат, хотя его темпы, вероятнее всего, оставались бы умеренными.
Развитие технологий и изменение привычек потребления контента заставляли компании пересматривать коммуникационные стратегии. Доля маркетинговых бюджетов, направляемая в digital, росла практически во всех отраслях. Поэтому работодатели особенно ценили специалистов, знакомых с современными инструментами продвижения и способных измерять эффективность кампаний независимо от выбранного канала.
В перспективе наиболее устойчивое положение на рынке должны были занять профессионалы, которые совмещают стратегическое мышление, владение аналитикой и практический опыт запуска кампаний. Простое знание отдельных сервисов или платформ постепенно уступало место комплексной экспертизе: от постановки целей и выбора аудитории до оценки окупаемости вложений.
Для соискателей это означало необходимость регулярно обновлять навыки, собирать портфолио с измеримыми результатами и демонстрировать связь между выполненными задачами и показателями бизнеса. Для работодателей - переход от формального поиска исполнителей к найму специалистов, способных влиять на продажи, репутацию и долгосрочную ценность бренда.
